Товары приобретаемые на странице магазина Audmorr.ru являются ручной работы, с использованием профессионального оборудования и инструмента.
Так как большинство операций делается вручную и производятся из натуральной кожи, то в изделиях присутствуют небольшие дефекты такие как:
- Незначительные отклонения строчки от прямолинейности
- Небольшие отклонения от параллельности, перпендикулярности и плоскостности краев изделия
- Неравномерная толщина краев и по периметру изделия
- Неравномерность стежка в пределах +/- 0,05 мм
Визуально эти дефекты могут быть не обнаружены, но заметны придирчивым взглядом и Браком не являются.
По закону вы можете обменять или вернуть изделие с возмещением стоимости без объяснения причин в течение 14 дней с покупки.
Это требование мы жёстко соблюдаем. Но призываем для нашего развития указывать причину, почему вам изделие не подошло и что мы можем для вас предложить лучше.
Изделия на сайте Audmorr изготавливаются из высококлассного и дорогого сырья в Италии и имеют сертифицированное качество. Определенные механические повреждения в процессе носки неизбежны и гарантия на них не распространяется.
Так или иначе, большинство дефектов и возможных браков проявляемых в процессе эксплуатации могут быть устранены.
На изделие даётся срок гарантии 1 год. в течение которого при условии соблюдении ухода и эксплуатации кожи вы можете рассчитывать на восстановление изделия, либо на получение рекомендации от наших мастеров по самостоятельному устранению дефектов.